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我们是党员 中旅(海南)旅游客运有限公司党支

更新时间:2021-08-12      

  编者按:今年是中国成立100周年。百年征途路漫漫,恰逢其时勇奋斗!自7月24日起,新海南客户端、南海网、南国都市报联合中国旅游集团海南区域总部,推出“我们是党员”系列报道,全方位展示企业党员风采,弘扬社会正能量。

  新海南客户端、南海网、南国都市报8月4日消息(记者 刘子榕)不畏酷暑,风雨无阻,不怕辛劳,这就是中国旅游集团下属企业中旅( 海南)旅游客运有限公司党支部党员金墅日常工作的真实写照。自入职以来,金墅兢兢业业踏实工作,勤勤恳恳做好表率。作为一名年轻党员,金墅用实干和担当捍卫“安全”和“服务”两大工作原则,用热情和创意为企业注入一股股正能量新活力,为市民游客和企业员工铺好一条条安全回家路。

  1990年出生于山西太原的金墅,成长在一个有着军队氛围的家庭,受到亲人潜移默化的熏陶,从小养成了严格要求自己和积极向上的生活态度。2012年12月,即将从大学毕业的金墅便毅然决然地报名入伍,成了一名为期两年的义务兵。在部队期间,金墅上交了亲手写的入党申请书,如愿成为一名员。“当时的想法很单纯,想以许多老党员为榜样为人民服务,帮助更多的人,实现自己的价值。”回忆起当年正式加入中国时向党旗宣誓的场景,金墅仍然激动不已。

  退伍后,满怀创新激情和就业热情的金墅进入了教育行业,此后他曾在北京和深圳等多地工作。直到海南自贸港建设轰轰烈烈的热潮吸引了金墅,他决定来到海南三亚打拼出一方天地。

  中旅(海南)旅游客运有限公司成立于2020年9月,近年来主要从事三亚国际免税城的游客接驳和员工班车业务,是中国旅游集团旗下中旅汽车为加快推进旅游客运业务转型要求的具体落地措施。目前,中旅 (海南)旅游客运有限公司共有68辆客运大巴和70余名员工。

  “我的日常工作一方面是开拓旅游客运市场,并且结合新的市场需求开发更新服务模式及创新业务,另一方面是联合安全技术工作人员进行每日的车辆检查和服务督导,收集和整理日常运营当中发现的问题,并处理乘客的意见和投诉。这些都是非常基层的工作,虽然琐碎但却需要耐心和负责的工作态度。”金墅坦言。

  “安全和服务是客运工作的两大重心,也是我们的工作内容和始终目标。一手抓安全,一手抓服务,才能让市民游客和企业员工享受到更加安全便捷舒适的客运服务,为他们铺好一条条安全回家的道路。”首次就职于传统实体企业的金墅认为,他们的工作落脚细微之处,着眼大局之观。对此,金墅和同事每日都要前往车辆发车现场进行例行安全检查,监督驾驶员服务情况,每月还要举行两次客运车辆安全设施巡查,并组织相应的安全教育及培训。

  2021年6月中旬,烈日当空的午后,金墅和同事在毫无阴凉遮挡的停车场上进行每日例行安全检查,发现一辆客运大巴车轮胎使用磨损程度已接近安全线位置,于是立即要求驾驶员前往修理厂更换轮胎,及时消除安全隐患,在一定程度上提前规避了可能发生的安全事故。“俗话说,千里之堤毁于蚁穴,我们的客运班车每天都会在高速上行驶,这种细微的安全隐患也有可能造成重大安全事故,所以安全这根底线是丝毫不能放松的。”讲述起当时的情景,金墅严肃地说道。

  每日预约班车前往三亚国际免税城的游客来自五湖四海,如何高效收集和归纳乘客预约信息一直是客运服务部门的一大难题。为了找到便捷高效的收集统计方式,具有创新思维的金墅冥思苦想后找到了答案。“我曾经在互联网公司使用过一种高效的数据系统,能把冗杂繁乱的信息方便高效的收集和统计到一个平台,再一键生成简洁清晰的执行表格,这能完美的适用于我们单位解决业务难题。”金墅介绍道,一方面服务对象可以通过手机端和电脑端进行填报预约信息,另一方面客运车辆驾驶员也可以通过手机端直观查看自己的排班信息和发车时间,方便了工作人员,节省了统计数据人力,还大大提升了效率。

  “作为年轻党员,我们在工作中要大胆创新,做好表率,时刻保持学习精神为民办实事,为企业注入新鲜活力,成为企业带头模范。”金墅向新海南客户端、南海网、南国都市报记者展示了车辆预约统计平台的操作页面,页面模块清晰,操作简单流畅,信息一目了然。

  创新使用互联网手段进行工作便利高效,却在最开始推行时遇到了瓶颈。“我们的驾驶员大多数都对于电子信息化及线上应用的操作有一些困难,他们不太会熟练使用手机等新鲜事物,所以要一一手把手去教每一名驾驶员使用方法,反复多次指导直到他们能独立使用。”金墅说。

  当前,新冠肺炎疫情防控形势依然严峻复杂,国内局部聚集性疫情仍在发展。作为旅游客运企业,经常性接触的旅客和员工流动性和复杂性都比较大,第一时间阻断可能存在风险的传播途径也成为了疫情以来日常工作的重中之重。

  7月31日夜晚,金墅和同事们连夜制定疫情防控计划和应急预案,对所有客运车辆采取张贴乘车登记码,并严格要求每一位乘客上车展示健康码并集中填写乘车信息等,方便严控疫情进行溯源,同时还督导每辆运营车辆在做好车辆消杀工作外,加强对自身健康状况的监测。“疫情当前,党员必须做好表率冲在第一线,克服困难不怕牺牲,这是我们的责任,也是我们的誓言。”为了做好这次疫情的防控工作,金墅和他的同事已经整整两天日夜兼程地奋战在防疫一线。

  除了出色地完成日常工作,金墅还积极配合党支部完成开展党日活动、策划主题教育、吸纳新党员等工作。2021年4月,中旅(海南) 旅游客运有限公司党支部正式成立,公司共有4名正式党员,1名发展对象,另外3名同志在今年7 月 1日当天向党组织递交了自己的第一份入党申请书。

  “我们正处在海南自贸港建设的发展机遇和浪潮中,我作为一名年轻党员,我希望通过自身的表率作用,能鼓励更多优秀员工加入中国,提升公司党支部的凝聚力和战斗力。我希望能深耕行业,助力三亚旅游产业发展,更好地为人民服务,为海南自贸港建设凝聚力量。”说到未来发展,金墅充满信心。

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  我们是党员 中旅(海南)旅游客运有限公司党支部金墅:党员先锋为企业注入新活力